您现在的位置: 主页 > 香港最快开奖现场直播 >
黑猫投诉:京东无缘无故取消和删除我的订单(
发布时间:2019-07-08

  状元红高手坛。“StarSum”投诉“京东”,要求赔偿,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额1499元,目前投诉已解决。

  消费者“StarSum”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年6月18日在京东商城,茅台官方旗舰店购买到一瓶茅台新飞天53度 500ml的酒一瓶。购买的标题写到30天内发货。购买成功后,我就等待京东给我发货。但是,6月26日早上,突然收到微信推送,告知我的这个订单被取消,没有任何通知,并且在京东的APP和网页版的京东商城中,都没有找到这个订单。也就是这个订单凭空从我的京东APP中“消失”了。我联系京东客服,京东客服说我的账号存在异常交易风险。但是我叫他提供京东异常交易风险的认定规则,他无法给出。这个账号是我本人一直都在用的账号,并且因经常在京东购物,因此购买了多年的京东Plugs会员,结果京东对用户是这般态度,订单随意删除取消。我的诉求:1、京东提供给我删除我订单的理由;2、京东认定我的账号存在异常风险的依据和原则;3、赔偿取消我订单对我造成的损失。”

  商家“京东客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”


友情链接:
香港最快开奖结果直播,本港开奖直播现场,六合开奖排期,香港最快开奖现场直播,香港马会现场开奖直播,六合直播报码,118开奖直播现场中心。